Hoy, 15 de marzo, Día Mundial de los Derechos del Consumidor.
Nosotros, EJS, esperamos que cada consumidor sea respetado en cualquier momento y en cualquier lugar.
Como fabricante de cilindros de tornillo, nosotros, EJS, producimos tornillos y cilindros para extrusoras, tornillos y cilindros de moldeo por inyección para fabricantes de máquinas OEM y usuarios finales.
Toda nuestra empresa toma en serio a cada cliente y maneja sus pedidos con cuidado, nuestros clientes tienen derecho a decir "NO" a nuestros productos o incluso rechazar nuestros productos cuando hay una inferioridad, tienen sus DERECHOS todos los días.
Creemos que:
Los clientes más descontentos son nuestra mayor fuente de aprendizaje.
La forma en que pensamos sobre sus clientes influye en cómo les respondemos.
La calidad en un servicio o producto no es lo que ponemos en él. Es lo que el cliente obtiene de ello.
Los clientes no nos miden según lo mucho que lo intentamos. Nos miden según lo duro que cumplimos.
A los clientes no les importan nuestras soluciones, sí les importan sus problemas.
